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Questions fréquentes

A quoi sert un compte Compliment ?
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Le compte Compliment vous permet de gérer votre abonnement. Vous pouvez y modifier le contenu de votre programme personnalisée, modifier votre moyen de paiement ou encore modifier votre date de renouvellement de commande.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
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Pas de panique! Voici les étapes à suivre:

1. Assurez-vous que vous utilisez bien l'email avec lequel vous avez passé commande.

2. Si vous ne recevez pas l'email de réinitialisation de mot de passe , c'est que vous n'avez jamais confirmé votre compte. Il vous suffit de retrouver l'email qui vous a été envoyé lors de votre première commande et de cliquer sur le lien pour confirmer votre compte. Si vous ne retrouvez pas cet email, veuillez contacter notre support, nous vous le renverrons dans les plus brefs délais.

J'ai créé un compte mais je ne vois pas mon abonnement.
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Pour avoir accès à un abonnement, il faut obligatoirement avoir passé une commande au préalable. Votre email utilisé lors de votre commande sera immédiatement associé à l'abonnement.